arrow_drop_up

¡Envío express! 

El coste del envío es desde 2,90€. Si desea realizar un pedido fuera de la España peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), para solicitar un presupuesto en el correo  clinicalfy@clinicalfy.es . Los pedidos en el archipiélago Balear alcanzarán como mínimo los 8,99€ y en el archipiélago Canario 21,90€, con IVA incluido para ambas localizaciones. Para las devoluciones que se realicen fuera de peninsula, el importe de la devolución correrá a cargo del cliente. Para zonas fuera de España peninsular no están incluidos los gastos de aduana de destino y los impuestos de la zona (No todos los artículos se enviaran fuera de España peninsular).

Otras devoluciones. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.  No tienes que dar ninguna explicación de porque lo devuelves si no quieres, es tu decisión, simplemente devuélvelo. Te reembolsamos todo tu dinero, salvo los gastos de envío de ida, en el caso de que tu pedido los tuviese.

Sólo tienes que comunicarlo a nuestro departamento de atención al cliente y nuestra agencia de transporte se pasa por tu domicilio a recoger el producto. 

Es muy importante que cuando nos devuelvas los productos estén bien embalados, de este modo no sufrirán ningún desperfecto en el transporte.

Cuando el transportista recoja el pedido de tu devolución puedes solicitar el albarán de la recogida para tener un comprobante de que se ha recogido el producto que deseas devolver.

Una vez que recibimos la mercancía y comprobamos que se dan todas las condiciones anteriores, Clinicalfy.es procede al reintegro de tu dinero conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:  

A. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

B. Si efectuaste el pago  mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.  

Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a clinicalfy@clinicalfy.es o llámanos al 607 07 98 73. 

Atención, no admitimos envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con nosotros.